Сколько это стоит
Сколько стоит держать бота для магазина или записи клиентов
Коротко
Содержание готового Telegram-бота для магазина или записи клиентов стоит $4.99 в месяц (или $47.99 в год — примерно $4 в месяц): в эту сумму входят сервер, круглосуточная работа, перезапуск после сбоя и логи. Отдельно платить за домен, сертификат и трафик не нужно. Разработка бота в эту сумму не входит — это стоимость его работы, а не создания.
Бот для бизнеса — это обычно не витрина, а сотрудник на приёме: он отвечает ночью, не забывает записать клиента и не путает заказы. Вопрос, который останавливает раньше всего, — сколько это стоит в месяц, если считать не разработку, а содержание.
Разберём расходы честно: что входит в стоимость, за что придётся платить отдельно и в какой момент бот перестаёт быть дешёвым.
Разделите разработку и содержание#
Это две разные суммы, и их часто смешивают. Разработка — разовая: вы пишете бота сами, берёте готовый шаблон или заказываете у исполнителя. Содержание — ежемесячное: чтобы бот отвечал клиентам, он должен работать на включённом круглосуточно компьютере. Разговор про «дорого» почти всегда про первую сумму, а пугает вторая.
Посчитайте содержание#
Круглосуточная работа бота — тариф Pro: $4.99 в месяц, $47.99 в год (примерно $4 в месяц) или $1.49 в неделю, если бот нужен на сезон. В эту цену входят сервер, сборка проекта из кода, перезапуск после сбоя и логи. Отдельных счетов за трафик и сертификаты нет.
Проверьте, что бот не требует лишнего#
Боту для записи или заказов не нужен ни домен, ни сайт: клиент приходит по ссылке вида t.me и общается прямо в Telegram. Оплату можно принимать встроенными платежами Telegram или ссылкой на вашу кассу. Если у бота всё же есть админ-панель на вебе, публичная ссылка с HTTPS выдаётся сразу, а свой домен можно подключить на Pro.
Не экономьте на надёжности#
Бот на приёме заказов отличается от бота-игрушки тем, что его молчание стоит денег. Поэтому важнее цены две вещи: чтобы упавший процесс поднимался сам и чтобы вы узнали о сбое раньше клиента. В кабинете видно, работал ли бот последние сутки, сколько было ошибок и что он писал в логи — этого достаточно, чтобы заметить проблему в тот же день.
Заложите сохранность данных#
Заказы, записи и переписка живут в базе бота. Она должна лежать в постоянной папке проекта — тогда обновление кода не стирает историю, а данные можно скачать в любой момент. Это то место, где экономия на площадке обходится дороже всего: потерянная база записей — это потерянные клиенты, а не техническая мелочь.
Посчитайте второго бота и тестовую копию#
Тариф оплачивается один раз на аккаунт, а каждый дополнительный проект — слот за $3.99 на 30 дней. Это удобно для двух частых случаев: отдельный бот на второй филиал или тестовая копия, на которой вы проверяете правки, прежде чем выкатить их клиентам. Заводить под это второй сервер не нужно.
Содержание бота для небольшого бизнеса — сумма порядка чашки кофе в месяц, и в ней уже всё: сервер, круглосуточная работа и присмотр за сбоями. Загрузите бота в Netrun и посмотрите, как он ведёт себя в бою: первые 3 дня бесплатны.
Частые вопросы
Сколько стоит содержать Telegram-бота для бизнеса?
Работа готового бота стоит $4.99 в месяц или $47.99 в год, что выходит примерно в $4 в месяц. В цену входят сервер, круглосуточная работа, перезапуск после сбоя и логи. Разработка бота считается отдельно — это разовые расходы.
Нужен ли боту домен и сайт?
Нет. Клиенты приходят по ссылке t.me и общаются прямо в Telegram. Домен нужен, только если у бота есть веб-часть — например, админ-панель или витрина. Тогда ссылка с HTTPS выдаётся сразу, а свой домен можно подключить на тарифе Pro.
Можно ли принимать оплату в боте?
Да, это делается средствами Telegram или ссылкой на вашу кассу — со стороны хостинга ничего дополнительного не требуется. Ключи платёжного сервиса хранятся как секреты проекта и в коде не лежат.
Что будет с заказами, если бот упадёт?
Упавший проект перезапускается сам, а данные лежат в постоянной папке и переживают и сбой, и обновление кода. В кабинете видно, работал ли бот последние сутки и были ли ошибки, — это позволяет заметить проблему раньше клиентов.
Нужен ли отдельный тариф на тестовую копию бота?
Нет. Тариф один на аккаунт, а тестовая копия — это ещё один проект, то есть слот за $3.99 на 30 дней. Проверять правки на копии дешевле, чем чинить боевого бота при клиентах.
Что будет, если бизнес сезонный и бот нужен не весь год?
Тогда подойдёт недельная оплата — $1.49 — вместе с отключённым автопродлением. Бот отработает сезон, а в межсезонье его можно оставить остановленным: код, настройки и данные сохраняются.
Можно ли разместить Telegram-бота?
Да. Загрузите код бота и укажите токен от BotFather (его выдаёт сам Telegram при создании бота) — Netrun запустит бота, VPS и ручная настройка не нужны. На бесплатном тарифе бот работает 3 дня, чтобы вы всё проверили; чтобы он работал круглосуточно, подключите тариф Pro.
Сохранятся ли данные при обновлении кода?
Да, если данные лежат в постоянном хранилище. У обычного проекта это папка /data: всё, что приложение туда сохранило, остаётся при обновлении кода и перезапуске, а посмотреть и скачать файлы можно на вкладке «Данные». Если вы описали сервисы сами в docker-compose, постоянное хранилище — это именованные тома из вашего файла, и папки /data у такого проекта нет. Файлы, записанные мимо хранилища, при следующей публикации создаются заново. Ссылка проекта в любом случае остаётся прежней.
Как понять, что с приложением всё в порядке?
На вкладке «Мониторинг» видно, что происходит с приложением прямо сейчас: сколько запросов к нему идёт, за сколько оно отвечает и были ли ответы с ошибкой, а ниже — нагрузка на процессор, память и место. Данные обновляются каждую минуту. На тарифе Pro к этому добавляются сутки целиком: работало ли приложение без перерывов, в какой час оно падало и как быстро отвечало. У ботов и фоновых скриптов запросов не бывает: к ним никто не приходит по ссылке, поэтому им показываем только работу без перерывов.
Что такое слоты и как они работают?
Слот добавляет ещё один проект сверх тарифа — это про количество проектов, а не про режим их работы. Докупить слот можно на любом тарифе, и каждый слот продлевается отдельно, независимо от тарифа. Круглосуточную работу слот не включает: чтобы бот работал дольше 3 дней, нужен тариф Pro, а слот пригодится, когда проектов станет больше одного.